顧客動態統計（ブランドスイッチ）
このメニューでは、2期間中に、2つの商品(群)間に発生した顧客の流入出を集計します。
流入超過／流出超過に対するブランドスイッチの影響等を評価できます。
条件設定画面
顧客動態統計の条件設定の特徴的な部分について説明をします。
期間
分析に使用する2期間の設定を行うことができます。
商品分類
分析に使用する、対象と比較の2つの商品(群)の設定を行うことができます。
対象と比較はタブで切り替えて設定します。
対象で設定した商品が比較の中に含まれている場合、分析時に自動で比較の中から除かれます。
出力結果画面
顧客動態統計を二種類の表（集計表/定義表）で出力します。
定義表
流入出と継続顧客の内訳です。
動態セグメント列
動態セグメント列の〇／✕は、購買が有り／無しです。
流入出列
| 表示 | 説明 |
|---|---|
| 流入 | 前期が✕、当期が〇 |
| 継続 | 前期、当期ともに〇 |
| 流出 | 前期が〇、当期が✕ |
| 非購入 | 前期、当期ともに✕ |
Switch
| Switch | 説明 |
|---|---|
| 対象へ | 比較から流出、対象へ流入 |
| 比較へ | 対象から流出、比較へ流入 |
Switch顧客の把握と、どの商品からSwitchしたかを確認できます。
Switch列の〇をクリックすると、商品一覧を表示できます。
一覧に表示される商品は「対象へ」「比較へ」ともに比較で選択された商品です。
集計表
顧客の流入出と継続を把握できます。
ID数の各値
| 値 | 説明 |
|---|---|
| 顧客計 | 顧客動態統計の総合計 |
| 購入顧客計 | 顧客計－非購入顧客計 |
| 非購入顧客計 | 非購入の合計 |
| 当期顧客計 | 当期が〇の合計 |
| 前期顧客計 | 前期が〇の合計 |
| 流入計 | 流入の合計 |
| 継続計 | 継続の合計 |
| 流出計 | 流出の合計 |
詳細トグル
詳細トグルをONにすることで、「Switch」「その他から」「その他へ」を表示できます。
ID数の各値(詳細トグルON)
| 値 | 説明 |
|---|---|
| 流入計 | |
| Switch | 対象が流入、比較が流入 |
| その他から | Switch以外の流入 |
| 流出計 | |
| Switch | 対象が流出、比較が流入または継続 |
| その他へ | Switch以外の流出 |