店舗・業態間送客
このメニューでは、対象店舗（群）-比較店舗（群）間の以下の２つの関係を示します。
1．対象-比較間の顧客分割（マーケット・セグメンテーション）
2．対象からみた相性分析（期間併買と同時併買）
条件設定画面
店舗・業態間送客の条件設定の特徴的な部分について説明をします。
店舗
分析に使用する、対象と比較の2つの店舗(群)の設定を行うことができます。
対象と比較はタブで切り替えて設定します。
対象で設定した店舗が比較の中に含まれている場合、分析時に自動で比較の中から除かれます。
オプション
表示の絞り込み条件を設定できます。
併買率およびLift値が設定値以上のみ表示されます。
併買率、Lift値について
店舗・業態間送客において使用される2つの評価項目「併買率」「Lift値」について説明します。
併買率
自店舗群を利用したID数に対する、相手店舗との併用を行ったID数の比率です。 併用率が大きいほど、自店舗群を利用する顧客は相手店舗も利用する割合が高くなっています。
Lift値
自店舗群の購買率に対する、併買率の倍数を示す指標です。 Lift値が大きいほど、自店舗群利用の際、相手店舗との併買が起こりやすくなっています
出力結果画面
店舗・業態間送客の軸
マーケット・セグメンテーション
ID数
| No. | 軸 | 説明 |
|---|---|---|
| 1 | 自＋相 | 自店舗群もしくは相手店舗を利用したID数 |
| 2 | 自 非併買 | 自店舗群を利用したが、相手店舗は利用していないID数 |
| 3 | 併買 同日 | 同じ日に自店舗群も相手店舗も利用したID数 |
| 4 | 併買 非同日 | 同じ日ではないが、期間中に自店舗群も相手店舗も利用したID数 |
| 5 | 相 非併買 | 相手店舗を利用したが、自店舗群は利用していないID数 |
構成比
構成比とは「(1)自店舗群もしくは相手店舗を利用したID数」との比率を表します。
| No. | 軸 | 説明 |
|---|---|---|
| 6 | 自 非併買 | ＝(2) ÷ (1) |
| 7 | 併買 同時 | ＝(3) ÷ (1) |
| 8 | 併買 非同時 | ＝(4) ÷ (1) |
| 9 | 相 非併買 | ＝(5) ÷ (1) |
相性分析
全顧客
| No. | 軸 | 説明 |
|---|---|---|
| 10 | 全顧客 ID数 | 分析条件の期間、店舗、顧客での購入があるID数 |
| 11 | 相 ID数 | 相手店舗を購入したID数＝(3)＋(4)＋(5) |
| 12 | 相 購買率 | 全顧客中で相手店舗を購入したID数の比率＝(11) ÷ (10) |
自店舗群
| No. | 軸 | 説明 |
|---|---|---|
| 13 | 自 ID数 | 自店舗群を利用したID数 =(2)＋(3)＋(4) |
| 14 | 併買 ID数 | 期間併買＝(3) ＋ (4) |
| 15 | 併買 併買率 | ＝(14) ÷ (13) |
| 16 | 併買 Lift | ＝(15) ÷ (12) |
| 17 | 併買内同時 ID数 | ＝(3) |
| 18 | 併買内同時 併買率 | ＝(17) ÷ (13) |
| 19 | 併買内同時 Lift | ＝(18) ÷ (12) |