BiZOOPelogo

よくある質問

アカウント

・パスワードの更新頻度は決まっていますか?

・ホーム画面は見えるが、メニュー画面がロード中になり見られない

・ログインID、パスワードを忘れてしまった

・ID-POSとPOSのIDを分けて契約しているのだが、片方のIDでしかログインができない

・1つのIDにつき複数の人間で使用したい

・BiZOOPeにログインできない/画面が開かない

管理者

・ユーザの登録方法を知りたい

・ユーザの登録・更新後、BiZOOPeに反映されるのはいつですか?

・ユーザのパスワードを確認したい

サービス全般

・過去データはどれくらいの期間分を取得可能ですか?

・一度登録されたPOSデータが更新されることはありますか?

・在庫情報(数量、金額)の開示はされていますか?

・月次POSの締め日はいつですか

・Mouseでデータダウンロード時にウイルスを検知した

・新商品の定義を知りたい

・ファイルの読込ができない

・BiZOOPeの稼働時間

ID-POS分析

・BiZOOPeで特定商品を販促した複数店舗のトライアル、リピートを店舗ごとで知りたい

・併買分析(Anemonefish)で分析結果の明細行が表示されない

・1週間ごとに、部門別に良く売れた商品リスト上位50品を全年代と各年代別に抽出したい

POS分析

・自社商品のみで分析を行うにはどうすればよい?

・ABC分析にて、変動に関わらずAランクだけを確認する方法はありますか?

・Duckを開くと、ロード画面が表示され続け分析が行えない

・自社商品色分け設定などはありますか

・POS分析で当年と前年のデータを抽出したい

・Duckでファイルをダウンロードすると、商品名が文字化けする